「知る」と「合わせる」機能で顧客一人ひとりにパーソナライズしたコミュニケーションを可能にするCX（顧客体験）プラットフォームKARTE。
ユーザーがサイトに訪問する「いまこの瞬間」を可視化し、極上の顧客体験を実現しませんか？
入門セミナーを聞けばKARTEの機能・概要がまるごとわかるセミナーになっています。
※現在新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を受け、本セミナーは オンライン（webinar）での実施となります。
接続方法などにつきましては申込み頂いた方に別途お伝えいたします
開催概要
- 開催日
2020年3月12日(木) 17:00
- 会場
本セミナーはオンライン開催となります。
お手持ちのPCまたはスマートフォンよりご参加ください。
- 対象
・自社の顧客・ファンのCX向上にご興味のある方
・KARTEの導入を検討されている方
・KARTEの基本機能を知りたい方
- 参加費
無料
- お持ち物
画面共有いたしますので、デスクトップが見える状態でお待ちください。
- ご注意
-
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません
※主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます
プログラム
- 17:00~17:30
- 1：CXプラットフォームKARTEの基本機能のご紹介とDEMO
「あらゆるサービスの顧客体験価値の向上に」
KARTEは訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析し、一人ひとりに合わせたCX(顧客体験)を提供します。KARTEの管理画面のDEMOをご覧いただきながら、以下のようなポイントについてお話させていただきます。
・どのようにユーザー一人ひとりをリアルタイムにそして圧倒的に深く知ることができるのか
・KARTEを活用してどのように1to1コミュニケーション（メール,LINE,etc）を実現することができるのか
・思いついた事をすぐ試し、すぐ結果がわかることによる高速PDCAの実現手法
・KARTEをハブにしてオンライン/オフラインあらゆるデータを集め、つなぎ、活用する方法
- 2：KARTE活用企業様の事例紹介
EC、 総合通販、金融 、 保険、旅行 、 人材、不動産 など様々な業種のお客様に活用いただいているKARTE。KARTEは、様々な業種に最適化された顧客体験を提供します。
このパートでは、KARTE活用イメージをより深めていただく為にお客様のKARTE活用成功事例をお話させていただきます。
登壇者紹介
株式会社プレイド
Customer Experience Designer 中井真実
2017年グローバル人材育成を行うベンチャー企業に入社。転職コンサルタントとして営業に軸足を置きつつ、広告の運用やオペレーション改善を経験。
その後、C2Cモビリティーサービスの開発・運営を行うIT企業にて、インサイドセールスを担当。
プレイドでは、インサイドセールスに所属。イベント・セミナーの企画・運営に従事。
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セミナーは終了しました。