BtoCカンファレンス

さらなる変化が求められる2021年
企業は消費者とどう接するべきか?

恒常的なデジタルシフトを展開するためにBtoC企業に求められることとは?
 
コロナ禍の影響により、2020年の市場は大きく変化しました。
それまでは対面説明/接客が当たり前だった業界でも、デジタル経由で接点を持ち、オンラインで接客する文化が根付きました。
収束目処が見通せない昨今、もはや場当たり的な施策ではなく、恒常的なデジタルシフトが求められています。
 
本イベントでは、BtoC企業のデジタル化を牽引した5社が集まり、2021年に企業はどんな変化を受け入れ、消費者にベネフィットを提供する必要があるのかを議論します。

開催概要

開催日

2021年1月21日(木)16:00-17:30

会場

オンライン(Zoom)

対象

・個人向け営業を展開する営業担当者
・消費者の動向を掴み、精緻な市場分析を行いたいマーケティング担当
・組織のデジタルシフトを推進し、2021年の施策のヒントを得たいマネージャー

参加費

無料

ご注意
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません
※主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます

プログラム

オープニングトーク
注意事項ご説明・自己紹介
パネルディスカッション
-企業は消費者とどう接点を持ち、温度感を高めるべきか?
-顧客とのチャネルをどういった形で設け、円滑なコミュニケーションを生み出すべきか?
-顧客とのコミュニケーション情報をどう蓄積/活用すべきか?
-膨大な情報の中から、企業が適切な施策を見出す方法は?
質疑応答/ED

登壇者紹介

ベルフェイス株式会社
グロースビジネスグループ セールスディビジョン マネージャー

村上 秀行

新卒よりブライダル業界で現場職、マネジメント職を7年ほど務め、さらに同社で業界特化型SaaSの企画・開発に2年従事。2018年12月からベルフェイスにてカスタマーサクセス(オンラインセールスコンサルタント)として250社近くの企業さまを支援。特にBtoCオンライン接客に関しては多数の企業さまでスキーム設計を実施。現在はセールスへ転属し、同部門のマネージャーを担当。

株式会社ギブリー
執行役員・Conversation Tech部門長

大熊 勇樹

1983年生まれ。2017年から株式会社ギブリー執行役員およびConversation Tech部門長を務める。
新規事業開発、商材開発を得意とし、ゼロからチャットボット型マーケティングツール【SYNALIO(シナリオ)】開発の指揮を取る。また、WEBサイトの設計~構築、UIやUXといった分野においても深い造詣を持ち、東京インターナショナルプレミアム・インセンティブショー、国際OEM・PB開発展など登壇実績も多数。

スマートキャンプ株式会社
取締役 CMO

林 詩音

新卒ではワークスアプリケーションズでエンジニア。その後貿易関係で複数の新規事業を立ち上げる。前職ではAEDのネット販売事業を3年で年商3億程に拡大するなどWEBマーケティングによるグロースが得意領域。スマートキャンプではPMとして複数回サイトリニューアルを行い流入やCVRを高め売上を伸ばしたり、メディアを1000万PVまで拡大。直近はSaaS比較サイトBOXILの事業部長として事業拡大に尽力中。

株式会社プレイド
Customer Experience Designer

上田 貴弘

WEBデザイナー、WEBプロデューサー職を経て、2008年、オイシックス・ラ・大地に入社。メディア事業の黒字化したのち、Oisix EC事業領域において、スマホECの新規獲得グロースハック、iOSアプリの開発リード、オンラインにおけるタッチポイントの顧客体験を進化させるUX室の立ち上げとマネージャー職を従事。外部ECコンサル事業の立ち上げなどを経て、2020年よりプレイドに参画。

株式会社ラクス FOクラウド事業本部
MC事業部 事業部長

安藤 健作

大学卒業後、アパレル企業勤務を経て2006年にラクス入社。同社でサポートチームを組織化したのち、マーケティングマネージャを経て2016年よりMC事業部長/Mail Marketing Lab総責任者。正しいメールマーケティングを日本に根付かせるため、様々なメディアやTwitterにて日々情報発信中。

個人情報の取り扱い

ベルフェイス株式会社「個人情報の取扱いについて」
https://bell-face.com/privacy/


株式会社ギブリー「プライバシーポリシー」
https://givery.co.jp/privacy-policy/


 


スマートキャンプ株式会社「個人情報保護方針」


https://smartcamp.co.jp/privacy_policy


 


株式会社ラクス「個人情報の取り扱いについて」
https://www.rakus.co.jp/pp/


 


株式会社プレイド「セミナーお申し込み時の個人情報の取り扱いについて」


https://karte.io/legal/event-legal.html

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